Sonetel lanserade nyligen sin framtidssatsning; en gratis lösning för kundtjänst i småföretag globalt - med stöd av artificiell intelligens. Lösningen hjälper småföretag öka försäljningen genom ökad tillgänglighet och spar därtill tid genom att föreslå svar till företagets personal, som de kan skicka vidare till kunden med en tumtryckning.

Intäkterna kommer från extratjänster samt de kunder som väljer att övergå till Premiumabonnemang.

Såvitt bolagets ledning känner till finns det ingen motsvarande tjänst på världsmarknaden.

Företagen kan inom ramen för tjänsten installera en gratis chattfunktion på hemsidan, för att därefter kunna ta emot kundfrågor på ett professionellt sätt. Frågorna besvaras av företagets personal via Sonetels mobila appar - med stöd av artificiell intelligens.

Sonetel vänder sig primärt mot småföretag med 1-9 anställda och som har en hemsida. Enligt bolagets uppskattningar finns det ca 60 miljoner företag av den kategorin globalt.

Sonetels chattlösning för småföretags hemsidor har idag gjorts tillgänglig på 24 tillkommande språk, vilket gör att räckvidden ökat från ca 5% till ca 50% av den globala marknaden.

"För att göra det enkelt för småföretagen, har vi därtill skapat en lösning som automatiskt identifierar vilket språk varje sida på deras webbplats har - så att chatten automatiskt kan visas på rätt språk för deras besökare." säger Henrik Thomé, VD och grundare.

"Det här är ännu ett exempel på hur vi med hjälp av avancerade algoritmer jobbar för att göra livet lite enklare för småföretagare." säger Henrik Thomé.

Om Sonetel
Sonetel är ett svenskt företag som tillhandahåller en Software-As-A-Service tjänst för småföretag globalt. Bolaget har hittills över 140 000 betalande kunder i över 170 länder. Huvuddelen av företagets ca 50 anställda arbetar i dotterbolaget i Indien. Bolaget utsågs 2016 och 2017 av Deloitte till ett av Sveriges mest snabbväxande teknikföretag ("Sweden Technology Fast 50"), samt ett av Europas 500 mest snabbväxande företag ("Technology Fast 500™ Europe, Middle East & Africa"), med en tillväxt på 459% från 2013 till 2016. Bolagets aktie (SONE) är föremål för handel på Nasdaq First North Growth Market Stockholm med G&W Fondkommission som Certified Adviser (e-post: ca@gwkapital.se,telefon: 08-503 000 50).

Mer information om bolaget finns på www.sonetel.com/sv/investerare/

Kontakt

Henrik Thomé, VD
Telefon: 08-525 060 11
henrik@sonetel.com