Den aktuella kunden var, sett till omsättning under 2023, Prämie Direkts största och Awardit-koncernens femte största kund. Prämie Direkt levererar en fullskalig poängshopslösning och Connex levererar digitala presentkort till kunden. När avtalet med kunden upphör, i slutet av mars 2025, förväntas det medföra en minskad årlig bruttovinst om ca 5 msek jämfört med 2023, oaktat eventuella kostnadsbesparingsmöjligheter i den lokala verksamheten. 

”Vi agerar på en fragmenterad och konkurrensutsatt marknad och det är naturligtvis alltid tråkigt att förlora en kund. Att förlora en topp-tio kund är vi inte vana vid och eftersom bruttovinstminskningen är väsentlig bedömer vi att detta skall kommuniceras. Vi påbörjar nu en översyn av den tyska verksamheten i syfte att mitigera effekten av kundtappet.” säger Erik Grohman, VD för Awardit.