Sammanfattning av kvartalet

• Doros nettoomsättning uppgick till 247,7 Mkr (217,7), en ökning med 13,8 procent.
• Bruttomarginalen var 51,4 procent (50,3).
• EBITDA uppgick till 37,3 Mkr (40,5), en minskning med 7,9 procent.
• Rörelseresultatet (EBIT) uppgick till 27,5 Mkr (30,3), vilket motsvarar en rörelsemarginal om 11,1 procent (13,9).
• Periodens resultat efter skatt var 21,9 Mkr (24,2) och resultatet per aktie var 0,90 SEK (0,99).
• Fritt kassaflöde var ‑13,5 Mkr (37,5).

Sammanfattning januari-september

• Doros nettoomsättning uppgick till 700,2 Mkr (619,0), en ökning med 13,1 procent.
• Bruttomarginalen var 50,4 procent (45,8).
• EBITDA uppgick till 68,9 Mkr (72,8), en minskning med 5,4 procent.
• Rörelseresultatet (EBIT) uppgick till 41,4 Mkr (46,0), vilket motsvarar en rörelsemarginal om 5,9 procent (7,4).
• Periodens resultat efter skatt var 25,0 Mkr (44,5) och resultatet per aktie var 1,03 SEK (1,83).
• Fritt kassaflöde var ‑55,2 Mkr (69,0).

VD-ord
Vi skapar förutsättningarna för uppkoppling och tjänster
Medan vi går in i årets sista kvartal med dess många kommersiella milstolpar är vi mycket nöjda med att kunna rapportera en stabil försäljningsökning sedan årets början. Vi avslutade september med en tillväxttakt på 13,1 % (13,8 % för det tredje kvartalet isolerat). Teknikskiftet – nedstängningen av 2G- och 3G-näten – fortsätter att driva försäljningen av våra Feature phones, särskilt i Storbritannien. Framgången för vår 4G-serie Leva har dessutom förstärkts under kvartalet genom lanseringen av Leva E, en modell utvecklad för detaljhandeln med en annan prisnivå men som fortfarande erbjuder Doro-upplevelsen med klart ljud, trygghetsknapp och lättanvända funktioner.

När det gäller Smartphones är vi glada att se att vår senaste serie Aurora drev försäljningen uppåt trots att smartphones är en utmanande och starkt dominerad marknad i våra regioner. Under det tredje kvartalet fick vi slutligen de tekniska godkännandena från samtliga operatörer, vilket innebär att vi nu kan lansera Aurora-sortimentet fullt ut i alla regioner.

Under de senaste månaderna har mycket fokus internt legat på Doro Connect, vårt erbjudande för mobilabonnemang. Vår webbshop håller på att byggas om för att säkerställa en bättre kundresa och erbjuda en smidig och enkel process vid köp av både telefoner och abonnemang. Med våra slutanvändare i åtanke och den komplexitet som teknik ibland kan innebära, arbetar vi med att utveckla tjänster och processer som vi anser vara mest relevanta för dem. Ett exempel på vad vår kundtjänst arbetar med är hur vi kan underlätta hanteringen av nummerflytt, vilket ofta är ett stort hinder vid byte av operatör. En annan viktig fråga för våra användare är säkerhet, och vår produktledning tillsammans med tekniska team arbetar aktivt med att hitta de bästa tjänsterna som kan kopplas till Doro-abonnemanget för att ge maximal trygghet för både användare och deras anhöriga när de använder dagens teknik.

Med Doros omfattande kunskap om seniorers behov och önskemål, och Xploras tekniska och kommersiella expertis inom försäljning av mobilabonnemang, utformar vi nya kund- och affärserbjudanden som ska underlätta våra användares vardag samtidigt som de genererar återkommande intäkter till vår omsättning. Arbetet påbörjades under det tredje kvartalet och pågår fortfarande. Denna nya strategi för Doro, med kombinationen av hårdvara och mobilabonnemang, kommer att kräva tester, anpassning och kreativitet för att hitta det bästa värdeerbjudandet. Vi ser dock fram emot att snart kunna visa resultaten av de första initiativen.
 
Kjetil Fennefoss, Tf VD