Da Kjell & Company etablerte seg i Norge høsten 2015, åpnet de sju butikker i Oslo-området og Kristiansand, parallelt med lanseringen av en norsk nettbutikk. Konseptet var nytt for mange norske kunder: En kompakt butikk der en mindre del av sortimentet var utstilt, mens mesteparten av de ca. 9000 produktene var på lageret bak disken – et konsept Kjell & Company har utviklet siden 1988.

– Vi skjønte at vi med vår unike forretningsmodell og kunnskapsrike selgere ville ha gode muligheter til å lykkes i Norge, sier Caroline Hellsten, landssjef i Norge, Kjell & Company. Norge har samme detaljhandelsstruktur med kjøpesentre og bykjerner som Sverige, og med fasit i hånd vet vi at det var det rette å gjøre.

Ekspansjonen har siden fortsatt i jevnt tempo. Allerede etter noen år var det butikker i flere byer, og i 2021 ble milepælen med 25 butikker passert. De siste årene har det kommet nye butikker iblant annet i Trondheim, Fredrikstad og Sandefjord.

– Vi fortsetter å vokse i takt med at engasjementet fra en stor og fornøyd kundegruppe øker, sier Caroline Hellsten. Det er først og fremst våre fantastiske selgere som gjør forskjellen, ved å lytte til kundene og veilede dem til riktige løsninger. Våre styrker er fortsatt de samme som for ti år siden: kunnskap, et relevant sortiment og god service.

Ti år etter oppstarten er Kjell & Company en etablert aktør i Norge. Selskapet tilbyr i dag rådgivning, service og et omfattende sortiment både online og i fysiske butikker – og fortsetter å utvikle sin tilstedeværelse på det norske markedet.