Den 24 september 2024 ingick MedHelp Care ett avtal med den svenska vårdgivaren Kry Primärvård AB, som ny leverantör av kvalificerad sjukvårdsrådgivning till MedHelp Cares kunder och dess medarbetare. Sedan dess har MedHelp Care och Kry, som är Sveriges största producent av digital sjukvårdsrådgivning, tillsammans arbetat med både tekniska och operationella förberedelser för att säkerställa en smidig förflyttning av rådgivningsproduktionen från den tidigare leverantören.
 
MedHelp kan nu meddela att den första tredjedelen av kunderna framgångsrikt har flyttats över till Kry. Resterande kunder kommer successivt att flyttas över under våren, i god tid innan avtalet med den nuvarande leverantören löper ut den 12 september 2025.
 
Kry bedriver idag sjukvård i Sverige, Norge, Storbritannien och Frankrike.  Företaget har totalt 5 000 medarbetare och tillhandahåller över 200 000 konsultationer per månad utförda av läkare, psykologer, sjuksköterskor och andra vårdprofessioner. Genom leverantörsbytet finns det ytterligare potential då samarbetet kan komma att utvecklas över tid i fråga om till exempel produktutveckling.
 
”Jag är glad och stolt att vi så här snabbt och smidigt har lyckats genomföra den första flytten av kunder till Kry. Samarbetat mellan dessa bägge kvalitetsorienterade och samtidigt entreprenöriella organisationer har gått mycket bra. Jag har även goda förhoppningar om att vi ska kunna fördjupa vårt samarbete med Kry över tid då potentialen i samarbetet är stort”, säger Tobias Ekros, VD på MedHelp Care.