Den 24. august var det Ukraines uafhængighedsdag. Jeg var i Lviv i Ukraine i oktober 2021 fire måneder inden Rusland angreb Ukraine. Jeg var der for at besøge de udviklere, som har knoklet hårdt på at udvikle vores platform, siden vi startede for 7 år siden. Den sidste aften, vi var der, blev der afholdt en fest, hvor vi fejrede samarbejdet. Jeg havde bedt om at sige et par ord på aften, og min kollega Peter havde hvisket mig i øret, at han var sikker på, at det ville tage kegler, hvis jeg sluttede af med et særligt ukrainsk kampråb. Efter at have takket for samarbejdet og talt om vores fælles fremtid, sluttede jeg som anbefalet af med "Slava Ukraini" (ære til Ukraine), og hele rummet brølede tilbage, så jeg blev blæst fuldstændig bagover, "Heroyam slava!" (ære til heltene). 

Da vi i Happy Helper den 15. oktober 2020 annoncerede en rettet emission med fortegningsret, hvor vi fra nogle af de større aktionærer hentede kapital suppleret med et vækstlån, var jeg overbevist om, at det ville tage os til break even. Men det viste sig, at vores største udfordring til dato desværre lå foran os. Vi ramte ind i mangel på helpers. Vi er nu på vej ud af den krise, men vi har måtte foretage nogle svære valg. Blandt andet har vi sagt farvel til en del suveræne kollegaer. Vi er dog stolte af, at de alle er landet i nye gode stillinger.

Nu kigger vi fremad og har fuld fokus på at få væksten tilbage i Danmark, samtidig med at vi skalerer til to nye byer i hhv. Tyskland og Estland. Det er med vilje, at jeg skriver byer og ikke lande, da vi fra erfaring i Danmark ved, at vores platform fungerer bedst i de større byer. Ikke sagt at det ikke er muligt at være landsdækkende på sigt, men vores platform fungerer bedst, når vi kan sikre, at helpers bor tæt på de bookers, de gør rent for. 

Når vi ser isoleret på Danmark, har vi aldrig haft en bedre grundlæggende lønsomhed. Som det fremgik af vores halvårsrapport udsendt den 20. april 2022, har vi en LTV/CAC-ratio på hele 15,71 DKK. Det vil sige, at for hver krone vi betaler for at få en ny booker ind, får vi 15,71 DKK retur i indtjening. Derfor er vores opgave at sikre, at det brandkendskab, som vi har fået opbygget bliver vekslet til flere bookinger. Vi har løbende tilpasset omkostningsniveauet, men vi vil dog stadig kunne varetage det dobbelte antal bookinger om måneden uden at skulle tilføje andet til vores drift end én ekstra supporter. 

Som annonceret den 25 august, rejser vi ca. 7,8 millioner gennem en garanteret fortegningsemission. Hvis man som aktionær er interesseret i at deltage i emissionen, bliver de konkrete vilkår for fortegningsemissionen offentliggjort i 4. kvartal af 2022. Når det er blevet kommunikeret ud i markedet, vil jeg gøre mit bedste for at få det så bredt ud som muligt. Jeg holder i samarbejde med AE Investment et investormøde den 26. oktober kl 16.30. Man kan tilmelde sig her: https://stokk.io/app/event/7/

Den ukuelige ukrainske ånd har i den grad inspireret os på vores sikre kontor i Danmark. Der er ingen tvivl om, at vi har været en udfordrende tid igennem i Happy Helper, men vores ukrainske udviklere har tjent som et lysende eksempel på, hvad man kan opnå, hvis man tror på sig selv, og det man arbejder på. 

Slava Ukraini, heroyam slava!