Sammanfattning finansiella resultat, oktober-december 2023 (okt-dec 2022)

• Justerade intäkter ökade till 5 540 MSEK (5 134)
• Justerad EBIT minskade till 1 899 MSEK (1 927)
• Cash EBITDA minskade till 3 732 MSEK (3 786)
• Tillväxt i externa Servicing-intäkter med 17 procent
• Justerad Servicing-EBIT marginal 23 procent (27)
• Investeringsportfölj exklusive omvärderingar 37 miljarder SEK (37)
• Tillgänglig likviditet vid kvartalets slut uppgick till 9,1 miljarder SEK (16,9)

Helåret 2023 (helåret 2022)

• Justerade intäkter ökade till 20 000 MSEK (18 960)
• Justerad EBIT minskade till 5 786 MSEK (6 664)
• Cash EBITDA minskade till 13 001 MSEK (13 238)
• Tillväxt i externa Servicing-intäkter med 10 procent
• RTM justerad Servicing-EBIT marginal 16 procent (21)
• Nettoskuld/helår cash EBITDA på 4,4x (4,1x)

Utdelningsförslag
Styrelsen i Intrum AB har för avsikt att föreslå till årsstämman att det inte betalas ut någon utdelning 2024.

Presentation av bokslutskommuniké
Andrés Rubio, vd och koncernchef, och Anders Blomqvist, interim CFO och Emil Folkesson, CFO Office and Investor Relations Director, presenterar resultatet och svarar på frågor i en webcast med telefonkonferens kl. 09.00. Presentationen kommer att hållas på engelska.

För att delta via webcast, vänligen använd denna länk. Via webbsändningen finns möjlighet att ställa frågor skriftligt.

För att delta via telefonkonferens, vänligen registrera via denna länk. Efter registreringen erhålls telefonnummer och ett konferens-ID för att få tillgång till konferensen. Via telefonkonferensen finns möjlighet att ställa muntliga frågor.

Kommentar från vd och koncernchef Andrés Rubio
”2023 präglades av omfattande externa utmaningar och viktig intern transformation, som omfattat förändringar av ledningen, strategiska förändringar och specifika åtgärder för att driva långsiktig framgång. Den strategiska inriktning presenterades på kapitalmarknadsdagen i september; att Förenkla & Fokusera samt Växa & Transformera vår verksamhet i syfte att bli en kapitallätt och kundcentrerade med kontinuerlig förbättringskultur för att säkerställa en verksamhet i toppklass. Vi är på rätt väg mot att leverera på målen.

Den tuffare inkassomiljön under 2023, krävde en ökad aktivitetsnivå och därmed kostnaden för att uppnå samma inkasseringsbelopp. Detta belyser ytterligare vikten av att leverera på vår strategiska agenda och fokusera på initiativ i linje med de tre prioriteringarna: operativ excellens, uppdragsgivarfokus och kapitallätt.

Med försäljningen av tillgångar till Cerberus som annonserades 23 januari, uppnådde vi en viktig milstolpe i vår taktiska agenda, att minska risken genom att minska vår skuldnivå och anskaffa tillräcklig likviditet för att möta alla betala våra förfallande skulder 2024-2025, utan att vara beroende av tillgång till kapitalmarknaderna. Transaktionen påskyndar dessutom vår utveckling mot att bli ett ledande kundservicebolag med en kapitallätt investeringsverksamhet, samtidigt som vi fördjupar vår relation med Cerberus, en ledande NPL investerare och en av våra största uppdragsgivare.  

Det fjärde kvartalet var säsongsmässigt starkt där justerade intäkter ökade med åtta procent och med fem procent för helåret. Trots ökad marginal i det fjärde kvartalet behöver vi fortsätta att arbeta med lönsamheten för Servicing-plattformen. I slutet av 2023 hade vi uppnått merparten av de löpande kostnadsbesparingarna om 800 MSEK. Vi förväntar oss överträffa målet på 800 MSEK under 2024, samt även genomföra ytterligare kostnadsbesparingar genom ytterligare åtgärder som är nödvändiga givet den rådande inflationsmiljön.

Trots att vi betalade ut den sista delen av vår utdelning 2022 och slutförde förvärvet av e-Collect, minskade vår nettoskuldsättning med nästan 2 miljarder SEK och skuldsättningsgraden var fortsatt på 4,4x (jämfört med 4,4x Q3), med en positiv påverkan från FX med ~0,1x. Proforma för den förväntade likviditeten från den annonserade försäljningen av tillgångar, minskar vår skuldsättning till 49,1 miljarder SEK – en ungefärlig skuldsiffra vid årets slut som senast rapporterades 2020.

I den svagare ekonomiska miljön behövs våra tjänster mer än någonsin, vilket blev tydligt under året genom den höga kommersiella aktivitetsnivån i vårt Servicing-segment. Under 2023 nådde vi en rekordhög volym av nya kontrakt och tecknade årliga kontraktsvärden (”ACV”) om 1 405 MSEK (901) med signifikant högre marginaler. De externa Servicing-intäkterna ökade med 17 procent i kvartalet och 10 procent för helåret, främst drivet av förvärv. Dock blev effekterna av de ökade kostnaderna synliga och vinstmarginalerna minskade med fyra respektive fem procentenheter för kvartalet och året.

I vårt Investing-segment tog vi ett taktiskt beslut att moderera investeringstakten under 2023, i linje med vår strategi, att extrahera kassaflöde och omvandla till en kapitallätt affärsmodell. Under året investerade vi 5 508 MSEK (7 538) till en förväntad avkastning på 16 procent (13). Fjärde kvartalets investeringar uppgick till 532 MSEK (1 277) med en förväntad avkastning på 19 procent (16). För helåret extraherade vi netto ett kassaflöde om 5,4 miljarder jämfört med ett genomsnitt på 2,7 miljarder under de senaste tre åren.

När levnadskostnaderna ökar och konsumenternas förtroende sjunker får det en tydlig påverkan på vår förmåga att inkassera i våra portföljer. Trots detta inkasserade vi 102 procent (108) av den aktiva prognosen under året och 103 procent (111) under kvartalet, vilket är ett bevis på motståndskraften i vår back book och vår inkasseringsförmåga.

2023 var ett år av förändring som lade grunden till ett starkare bolag. Under året har vi ökat vårt fokus och ansvarstagande inom ledningsgruppen, vi har gjort viktiga framsteg som förbättrar vårt fokus på uppdragsgivarna och lagt grunden för en mer effektiv kapitalallokering och minskad balansräkningsintensitet.

Det finns mycket mer att göra och viktiga åtgärder att genomföra under 2024. Jag är förväntansfull över att fortsätta den resa vi har påbörjat och vill också tack alla våra medarbetare för en fantastisk insats under ett utmanande och omvälvande år.


För ytterligare information, vänligen kontakta:
Emil Folkesson, CFO Office and Investor Relations Director
ir@intrum.com

Denna information är sådan information som Intrum AB (publ) är skyldigt att offentliggöra enligt EU:s marknadsmissbruksförordning. Informationen lämnades, genom ovan kontaktpersoners försorg, för offentliggörande den 25 januari 2024 kl. 07.00.