Teneo.ai (http://www.Teneo.ai) (SSME: TENEO (https://www.nasdaqomxnordic.com/aktier/microsite?Instrument=SSE145803&name=Indentive%20B)) ligger i framkant av AI-drivna automatiseringar för röst- och textbaserad kundservice. Vår Teneo-plattform utnyttjar avancerad banbrytande Konversations AI (Conversational AI), Generativ AI (Generative AI) och stora språkmodeller (Large Language Models) för att öka effektiviteten och förbättra kvaliteten i kundinteraktioner. Vi förenklar Voice AI-integration, vilket säkerställer en sömlös upplevelse som minskar missförstånd i automatiserade konversationer och maximerar värdet av befintliga teknikinvesteringar. 

Våra innovativa lösningar hjälper företag att utöka sin kundbas, öka intäkterna och minska kundbortfallet, vilket möjliggör förverkligandet av konceptet Agentlöst kontakt-center (agentless contact center). Detta tillvägagångssätt levererar konkret avkastning på investeringar genom lägre kostnader då kontaktcenteragenter frigörs för att utföra uppgifter med högre värde, förbättrad kundnöjdhet (CSAT), lösningsfrekvens vid första anrop (FCR) och att helt automatisera samtalet. 

Vi betjänar stolt globala organisationer som AT&T, HelloFresh, Swisscom och Telefónica. Teneo.ai har revolutionerat kundserviceautomatisering och automatiserar direkt upp till 40% av verksamheten och uppnår upp till 50% kostnadsbesparingar. Vår patenterade teknologi integreras smidigt med vilken Konversations AI och kontakt centerplattform som helst och stödjer både chatt- och röstapplikationer. Denna integration förbättrar kritiska mätetal som tillväxt, FCR, CSAT och Net Promoter Score (NPS), vilket säkerställer att våra kunder uppnår överlägsna resultat i sin kundservice. 

Teneo.ai är noterat på Nasdaq First North Growth Market i Stockholm med kortnamnet TENEO. Redeye är bolagets Certified Adviser. 

Besök www.teneo.ai/investors för mer information.