DNB: DNB gjennomfører organisatoriske endringer i Technology & Services
2026-10-06 09:00:14
DNB investerer betydelig i teknologi, kunstig intelligens og digitale løsninger
for å møte kundenes forventninger til enkle, raske og tilgjengelige
banktjenester. For å levere bedre kundeopplevelser, øke effektiviteten og møte
framtidige kundebehov gjennomfører DNB organisatoriske endringer og nedbemanning
som en del av en bredere omstilling i Technology & Services (T&S).
Gjennom de siste årene har DNB forenklet en rekke interne prosesser og rutiner.
Konsernet har samtidig tatt i bruk agentisk, kunstig intelligens i flere deler
av virksomheten. Teknologien erstatter oppgaver som tidligere ble håndtert
manuelt og bidrar til raskere prosesser, økt kapasitet og en enklere hverdag for
kundene. Kontroll av kundedata og arbeidet med "kjenn din kunde"-prosessen (KYC)
samt teknologiutvikling og koding er områder der banken allerede ser at KI
-agenter kan bidra til betydelige effektivitetsgevinster.
For å realisere disse gevinstene og utnytte mulighetene som ligger i ny
teknologi og nye arbeidsprosesser, vil DNB tilpasse organisering og
kompetansesammensetning i T&S. Endringene innebærer en reduksjon i bemanningen
på om lag 400 årsverk.
- Kunstig intelligens endrer hvordan vi jobber og hvordan vi leverer tjenester
til kundene våre. Vi ser allerede betydelige gevinster, og derfor tilpasser vi
nå organisasjonen til en ny virkelighet. Samtidig vet vi at denne omstillingen
berører medarbeidere som har bidratt sterkt til DNB gjennom mange år. Derfor er
det viktig for oss å gjennomføre prosessen på en ryddig og ansvarlig måte, og
ivareta de som blir berørt på best mulig måte, sier konsernsjef Kjerstin
Braathen.
DNB vil gjennomføre prosessen i tråd med gjeldende regelverk og i tett dialog
med de tillitsvalgte.
Restruktureringskostnader vil bli regnskapsført i fjerde kvartal 2026, og
nedbemanningen vil gjennomføres i løpet av fjerde kvartal 2026 med full
regnskapsmessig kostnadseffekt fra andre kvartal 2027. Ytterligere informasjon
om de finansielle effektene av omstillingen vil bli offentliggjort senere i år.
For ytterligere informasjon:
Mitra Hagen Negård, leder for Investor Relations, tlf. (+47) 95 79 36 31
Liselotte Lunde, kommunikasjonsdirektør, tlf. (+47) 95 94 92 35
Denne meldingen har blitt publisert av Hege Sikveland, Personlig Assistent i DNB
Bank ASA. Dato og tid for publisering: 6. oktober 2026, 09:00 CET.
Dato og tid for publisering: 6. oktober 2026\, 09:00 CET.\